La formación ha sido impartida por Estrella Lamadrid, patrona de Fundación Caja Navarra y responsable de este proyecto en la Delegación del Gobierno en Navarra, y dos representantes de Guardia Civil y de Policía Nacional.
Se han repasado cuestiones relativas al concepto de violencia de género, la manera de actuar ante posibles situaciones de denuncia o sospecha y los recursos a disposición por parte del Ministerio de Igualdad y los diversos cuerpos policiales.
Esta formación es necesaria para que CIVICAN pueda ser considerado un Punto Violeta y que las personas que atienden al público puedan estar preparadas para reacción ante las diversas situaciones que se puedan encontrar en este ámbito.