Servicio Atención al Usuario

El 31 de enero de 2017, el Patronato de la Fundación aprueba una nueva regulación para el Servicio de Atención a las Personas Usuarias de la Fundación Bancaria Caja Navarra.  A partir de dicha fecha, entra en vigor el nuevo Reglamento de Atención al Usuario, que establece las normas y funcionamiento que rigen y regulan la actividad del citado Servicio para la atención de sugerencias y solución de las quejas y reclamaciones que presenten los/las usuarios/as de los distintos centros y programas de los que La Fundación es titular o promotora.

Las posibles quejas, sufgerencias o reclamaciones deberán ser canalizadas a través de este documento